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会员常见问题

Q:如何加入好孩子俱乐部?

A:您可以在首次注册时,同时加入好孩子俱乐部,也可以登录club.haohaizi.com或拨打服务热线400-828-0000完善信息成为会员。

Q:如何开始享受我的会员福利?

A:当您通过门店、400服务热线、登录或注册club. haohaizi.com 完成注册,加入好孩子俱乐部后,即可开始体验好孩子购物之外的服务体验。

Q:会员如何升级?

A:当您累积积分达到金卡或者钻石卡级别时,我们的客服人员会在5个工作日内与您联络,45个工作日内为您邮寄专属会员卡。

Q:如何索取我的好孩子会员卡?

A:您的手机号码和姓名即可验证好孩子会员身份,如果需要索取普通卡,您可以登录club.haohaizi.com人工索取,我们会在索取后45个工作日寄出您的会员卡,您只需要支付1个积分作为制卡费。

Q:我重复注册了,如何撤销重复的注册信息?

A:您需要致电我们的服务热线400-828-0000进行注销。我们在核对您的个人信息后为您办理变更。

Q:我的会员卡遗失,如何补办?

A:为了免除您随身多带一张卡的麻烦,我们支持免卡使用,只需要验证姓名和手机即可作为会员的身份凭证。

Q:我如何退出好孩子俱乐部?

A:如果我们的服务没有让您感到满意,您可以通过400-828-0000服务热线办理退出手续。我们为会您注销/退订所有会员服务,并清除您提供的资料。